Szkolenia administracyjne Microsoft 365

Szkolenia administracyjne Microsoft 365 prowadzone przez praktyków, którzy na co dzień wdrażają i utrzymują te środowiska u klientów. Uczymy na Twojej dzierżawie lub na środowisku testowym — bez teorii oderwanej od realiów małej i średniej firmy.

Dla kogo są te szkolenia

• Administratorzy IT, którzy przejmują zarządzanie dzierżawą po migracji do chmury.
• Informatycy jednoosobowi odpowiadający za całe IT w firmie i potrzebujący uporządkowanej wiedzy.
• Osoby przechodzące z lokalnego Active Directory i Exchange do modelu chmurowego.
• Zespoły helpdesk, które mają obsługiwać zgłoszenia użytkowników Microsoft 365.
• Właściciele firm, którzy chcą rozumieć, za co płacą i jak kontrolować koszty licencji.

Program szkolenia — moduły

Moduł 1. Centrum administracyjne i zarządzanie użytkownikami

• struktura dzierżawy Microsoft 365, role administracyjne i zasada najmniejszych uprawnień,
• zakładanie kont, grup i list dystrybucyjnych,
• przypisywanie i zwalnianie licencji, kontrola kosztów subskrypcji,
• procedura onboardingu i offboardingu pracownika krok po kroku.

Moduł 2. Exchange Online — poczta w praktyce

• skrzynki użytkowników, współdzielone i zasobów (sale, sprzęt),
• reguły transportu, aliasy, przekierowania i automatyczne odpowiedzi,
• rekordy SPF, DKIM i DMARC — dlaczego bez nich poczta trafia do spamu,
• ochrona antyspamowa i antyphishingowa, kwarantanna wiadomości,
• śledzenie wiadomości (message trace) przy diagnozowaniu zgłoszeń.

Moduł 3. SharePoint Online, OneDrive i Teams

• projektowanie struktury witryn i bibliotek zamiast odtwarzania drzewa katalogów z serwera plików,
• uprawnienia, dziedziczenie i udostępnianie zewnętrzne — najczęstsze źródło wycieków danych,
• synchronizacja OneDrive, pliki na żądanie, rozwiązywanie konfliktów wersji,
• zarządzanie zespołami Teams, kanałami i cyklem życia zespołu,
• odzyskiwanie skasowanych plików, kosz pierwszego i drugiego poziomu, wersjonowanie.

Moduł 4. Tożsamość i bezpieczeństwo (Entra ID)

• uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) — wdrożenie bez buntu użytkowników,
• zasady dostępu warunkowego i typowe scenariusze dla małej firmy,
• synchronizacja z lokalnym Active Directory przez Entra Connect,
• konta gości i współpraca z podmiotami zewnętrznymi,
• przegląd alertów bezpieczeństwa i reakcja na przejęte konto.

Moduł 5. Zgodność, kopie zapasowe i odzyskiwanie

• polityki retencji i archiwizacja — co naprawdę zabezpiecza, a co nie,
• eDiscovery i wyszukiwanie treści na potrzeby kontroli lub sporu,
• etykiety poufności i ochrona przed wyciekiem danych (DLP),
• dlaczego Microsoft 365 wymaga niezależnego backupu i jak go wdrożyć,
• obowiązki administratora wynikające z RODO.

Moduł 6. Intune i zarządzanie urządzeniami (opcjonalnie)

• rejestracja komputerów i telefonów, zasady zgodności,
• polityki konfiguracji, szyfrowanie BitLocker, dystrybucja aplikacji,
• zdalne czyszczenie zgubionego lub skradzionego urządzenia,
• Windows Autopilot — wdrożenie nowego komputera bez udziału informatyka.

Formy szkolenia

Forma	Charakterystyka
Szkolenie zamknięte	Dla zespołu jednej firmy, program dopasowany do Waszego środowiska i realnych problemów. U Was w siedzibie lub zdalnie.
Sesje indywidualne	1:1 z administratorem, praca na żywym środowisku, tempo dopasowane do uczestnika.
Warsztat powdrożeniowy	Standardowy element po migracji do chmury — przekazanie środowiska zespołowi klienta.
Mentoring ciągły	Cykliczne konsultacje dla administratora, który uczy się w trakcie realnych zadań.

Jak prowadzimy zajęcia

Każdy moduł to krótkie wprowadzenie i praca na konsoli. Uczestnicy wykonują konfigurację samodzielnie, na własnym lub testowym środowisku, a prowadzący koryguje na bieżąco. Po szkoleniu przekazujemy materiały: procedury operacyjne, listy kontrolne i gotowe skrypty PowerShell do powtarzalnych zadań, takich jak masowe zakładanie kont czy raport wykorzystania licencji.

Najczęstsze pytania

Ile trwa szkolenie?

Pełny program to zwykle 2–3 dni. Częściej jednak dzielimy go na kilkugodzinne sesje rozłożone w czasie, żeby uczestnicy mogli między spotkaniami zastosować wiedzę u siebie i wrócić z konkretnymi pytaniami.

Czy szkolenie odbywa się na naszym środowisku?

Możemy pracować na Waszej dzierżawie — wtedy efektem szkolenia są realne zmiany w Waszej konfiguracji — albo na środowisku testowym, jeśli wolicie ćwiczyć bez ryzyka. Rekomendujemy wariant mieszany.

Czy trzeba mieć doświadczenie z chmurą?

Nie. Zakładamy znajomość podstaw administracji Windows i sieci. Osobom przechodzącym z lokalnego Active Directory i Exchange poświęcamy dodatkowy czas na omówienie różnic w modelu chmurowym.

Czy szkolenie kończy się certyfikatem Microsoft?

Wydajemy zaświadczenie MatNet-IT o ukończeniu szkolenia. Nie jest to egzamin certyfikacyjny Microsoft, ale program pokrywa znaczną część materiału wymaganego na egzaminach administracyjnych, więc dobrze przygotowuje do samodzielnego podejścia do certyfikacji.

Warto przeczytać

• Offboarding w Microsoft 365 — procedura krok po kroku
• MFA w Microsoft 365 — wdrożenie bez buntu użytkowników