Doradztwo IT

Doradztwo IT jest po to, żeby decyzje o pieniądzach zapadały przed zakupem, a nie po nim. Pomagamy ocenić oferty dostawców, policzyć koszty w kilkuletniej perspektywie i wybrać rozwiązanie, które będzie dało się utrzymać — także wtedy, gdy wdrożenie realizuje ktoś inny.

Kiedy warto skorzystać

• Trzeba zdecydować między własnym serwerem a chmurą i policzyć to uczciwie, z uwzględnieniem wszystkich kosztów utrzymania.
• Dostawca przedstawił wycenę, której nie da się porównać z żadną inną, bo każda opisuje coś innego.
• Rachunki za licencje i usługi telekomunikacyjne rosną, a nikt nie pamięta, za co dokładnie firma płaci.
• Kończy się wsparcie dla serwera lub systemu i trzeba zaplanować, co dalej.
• Firma planuje przeprowadzkę, nową lokalizację albo znaczący wzrost zatrudnienia.
• Po odejściu administratora nikt nie wie, jak zbudowane jest środowisko ani ile realnie kosztuje.

Zakres doradztwa

Chmura czy własna infrastruktura

• policzenie pełnego kosztu utrzymania obecnej infrastruktury — sprzętu, licencji, energii, serwisu i pracy,
• zestawienie go z kosztem rozwiązania chmurowego w ujęciu trzyletnim,
• wskazanie, co warto przenieść, a co lepiej zostawić lokalnie — patrz migracja do chmury,
• ocena ryzyka i realnego czasu takiej zmiany.

Licencje i subskrypcje

• przegląd posiadanych licencji i wykrycie tych opłacanych bez potrzeby,
• dobór planów Microsoft 365 zróżnicowanych według stanowisk zamiast jednego dla wszystkich,
• uporządkowanie rozliczeń — jeden dostawca i jedna faktura zamiast płatności kartą z kilku miejsc,
• planowanie kosztów licencji przy zmianie liczby pracowników.

Telekomunikacja i łącza

• dobór rozwiązań telekomunikacyjnych do sposobu pracy firmy — patrz telefonia VoIP na centralach 3CX,
• przegląd faktur i wychwycenie usług opłacanych bez wykorzystania,
• negocjacje umów operatorskich i warunków przedłużenia,
• pozyskiwanie łączy w odległych lokalizacjach, gdzie oferta jest ograniczona,
• dobór łącza zapasowego i sposobu przełączania — patrz SD-WAN.

Bezpieczeństwo i ciągłość działania

• ocena, gdzie leżą realne ryzyka, a gdzie wyłącznie teoretyczne — w oparciu o audyt bezpieczeństwa,
• ustalenie, jak długo firma może nie działać i ile danych może stracić, zanim stanie się to dotkliwe,
• dobór rozwiązań kopii zapasowych i replikacji do tych wymagań,
• przygotowanie do wymagań kontrahentów i ubezpieczycieli dotyczących poziomu zabezpieczeń.

Planowanie i budżet IT

• plan wymiany sprzętu i odnowień licencji rozłożony w czasie, zamiast serii nieoczekiwanych wydatków,
• przygotowanie infrastruktury pod planowany rozwój firmy,
• ocena, które wydatki można odłożyć, a które są pilne,
• reprezentowanie Twojej firmy w rozmowach z dostawcami sprzętu, oprogramowania i usług.

Jak pracujemy

Doradztwo prowadzimy niezależnie od tego, czy potem realizujemy wdrożenie. Jeżeli najlepszym rozwiązaniem jest zostawienie rzeczy tak, jak są, albo wybór dostawcy, którym nie jesteśmy — mówimy to wprost. Rekomendacja przedstawiona po to, żeby sprzedać własną usługę, nie jest doradztwem.

Efektem jest zwykle krótki dokument: opis sytuacji, warianty z kosztami i konsekwencjami oraz rekomendacja z uzasadnieniem. Na tyle konkretny, żeby dało się na jego podstawie podjąć decyzję i rozmawiać z dostawcami.

Najczęstsze pytania

Czy doradztwo to osobna usługa, czy część wdrożenia?

Może być jednym i drugim. Przy naszych wdrożeniach analiza potrzeb jest wliczona w projekt. Doradztwo niezależne — na przykład przegląd licencji czy ocena ofert operatorów — wyceniamy osobno.

Czy pomagacie w rozmowach z dostawcami?

Tak, i to jest często najbardziej wymierna część tej usługi. Uczestniczymy w spotkaniach po stronie klienta, weryfikujemy zakres ofert i wychwytujemy pozycje, które przy podpisywaniu umowy wyglądają niewinnie, a później okazują się kosztowne.

Ile to trwa?

Przegląd rachunków telekomunikacyjnych czy licencji to zwykle kilka dni. Analiza przed decyzją o migracji do chmury — od jednego do kilku tygodni, zależnie od wielkości środowiska.